Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich & Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Leistungen zwischen XTRA Training, Inhaber Fabien Mpouma, Industriestr. 43, 53721 Siegburg (nachfolgend „Trainer") und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde").

Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn der Trainer ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt. Es gilt die bei Vertragsschluss jeweils aktuelle Fassung dieser AGB.

Leistungen

Der Trainer erbringt Leistungen in den Bereichen Personal Training, Gruppen- und Kursangebote sowie Ernährungscoaching. Umfang, Ort und Format ergeben sich aus der jeweiligen Vereinbarung. Eine Trainingseinheit dauert, soweit nicht anders vereinbart, 60 Minuten.

Der Trainer ist Sportwissenschaftler (Deutsche Sporthochschule Köln), jedoch kein Arzt, Heilpraktiker oder Physiotherapeut. Die Leistungen dienen der Prävention, Fitness und einem gesunden Lebensstil und ersetzen keine ärztliche Diagnose, Behandlung oder Therapie.

Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen stellt kein bindendes Angebot dar. Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde ein Angebot abgibt – telefonisch, per E-Mail, per App oder persönlich – und der Trainer dieses annimmt, spätestens jedoch mit Beginn der Leistungserbringung.

Preise & Zahlung

Es gelten die jeweils vereinbarten Preise. Rechnungen für erbrachte Leistungen werden zum Monatsende gestellt und sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar. Bei Abo-Modellen wird die Vergütung monatlich im Voraus in Rechnung gestellt.

Zahlungen erfolgen per Überweisung auf folgendes Konto:

Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Regelungen. Der Trainer kann weitere Leistungen bis zum Ausgleich offener Beträge zurückstellen.

Termine, Absage & Ausfallhonorar

Trainingstermine werden telefonisch, per E-Mail, per App oder persönlich vereinbart und können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

Bei späterer Absage wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % der vereinbarten Vergütung fällig, bei Nichterscheinen ohne Absage 100 %. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Muss der Trainer einen Termin absagen, wird zeitnah ein Ausgleichstermin angeboten; eine Berechnung erfolgt in diesem Fall nicht.

Pünktlichkeit

Beide Parteien bemühen sich um pünktlichen Beginn. Verspätet sich der Kunde, verkürzt sich die Einheit entsprechend. Verspätet sich der Trainer, findet dennoch eine vollständige Einheit statt oder es wird ein Ausweichtermin angeboten.

Laufzeit & Kündigung

Einzelbuchungen enden mit Erbringung der Leistung. Abo-Modelle haben eine unbefristete Laufzeit und können von beiden Seiten mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende in Textform (z. B. E-Mail) gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Verträgen, die im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (XTRA Training, Fabien Mpouma, Industriestr. 43, 53721 Siegburg, E-Mail: hallo@xtra-training.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurück. Haben Sie verlangt, dass die Leistungen bereits während der Widerrufsfrist beginnen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung zu zahlen.

Vorzeitiges Erlöschen

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Trainer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt und gleichzeitig bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

Gutscheine

Erworbene Gutscheine sind, soweit nicht anders angegeben, drei Jahre ab dem Ende des Ausstellungsjahres gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Gutscheine sind übertragbar, soweit sie nicht ausdrücklich personengebunden ausgewiesen sind.

Pflichten & Mitwirkung des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass er gesundheitlich zur Teilnahme geeignet ist, erscheint in geeigneter Trainingskleidung und befolgt die Anweisungen des Trainers. Vor Trainingsbeginn erteilt der Kunde wahrheitsgemäß und vollständig Auskunft über bekannte Krankheiten und Verletzungen; hierfür dient die gesonderte Gesundheits- & Einverständniserklärung.

Gesundheit & Eigenverantwortung

Der Kunde nimmt freiwillig und in eigener Verantwortung am Training teil. Er verpflichtet sich, Beschwerden wie Übelkeit, Schwindel oder Schmerzen sofort mitzuteilen und das Training gegebenenfalls abzubrechen. Im Zweifel ist vor Trainingsbeginn ärztlicher Rat einzuholen.

Haftung

Der Trainer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Trainer nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Vertrages nach den Vorgaben der DSGVO verarbeitet. Gesundheitsdaten werden nur auf Grundlage der ausdrücklichen Einwilligung des Kunden verarbeitet (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.

Bild- & Medienrechte

Foto- und Videoaufnahmen des Kunden werden nur mit dessen ausdrücklicher, gesonderter Einwilligung für Marketingzwecke (z. B. Website, Social Media) verwendet. Diese Einwilligung ist freiwillig und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen, Pandemien), welche die Leistungserbringung erheblich erschweren oder unmöglich machen, ist der Trainer für deren Dauer von der Leistungspflicht befreit. Bereits vereinbarte Termine werden nach Möglichkeit nachgeholt.

Änderungen der AGB

Der Trainer kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte rechtliche oder tatsächliche Umstände erforderlich ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt. Über Änderungen wird der Kunde in Textform informiert.

Verbraucherstreitbeilegung

Der Trainer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz).

Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.